Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Adobe
Adobe Gold Support - Tekniskt stöd - för Adobe FrameMaker Shared - 1 installation - akademisk - CLP - Nivå 1 (5000-49999) - avgift för 12 månader - 50 punkter - telefonrådgivning - 1 år - 24x7 - svarstid: 1 arbetstimme - International English
Information
Beställningsvara
TillverkareAdobe
Artnr
10005032AB01A12
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 1 arbetstimme |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Lokalisering | International English |
| Programvara |
| Titel på programvara | Adobe FrameMaker Shared |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | 1 installation |
| Licensprissättning | Akademisk, volym / Nivå 1 (5000-49999) |
| Licensprogram | Adobe Volume Licensing Cumulative License Program (CLP) |
| Poängvärde | 50 punkter |
| Mjukvarulicens - giltighetsperiod | 1 år |
| Licensuppgifter | Avgift för 12 månader |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 arbetstimme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar under kontorstid - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 4
Webbstöd / internetstöd - 1 år
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Fjärrövervakning - 1 år |
|