Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Veeam
Veeam Basic Support - Tekniskt stöd - för Veeam Management Pack for Microsoft System Center Enterprise Plus - 1 CPU-plats - månatlig Co-term, Contract Consolidation - telefonrådgivning - 1 månad - 12 x 5 - svarstid: 2 timmar under kontorstid
Information
Beställningsvara
TillverkareVeeam
Artnr
V-VMPPLS-VS-P01MP-00
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 månad |
| Svarstid | 2 timmar under kontorstid |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | Veeam Management Pack for Microsoft System Center Enterprise Plus |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | 1 CPU-plats |
| Licensuppgifter | Månatlig Co-term, Contract Consolidation |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 1 månad - svarstid: 2 timmar under kontorstid - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 månad - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 månad - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 månad - svarstid: 24 timmar per dygn - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Webbstöd / internetstöd - 1 månad - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 1 månad
Åtkomst till webbdatabas - 1 månad |
|