Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Veeam
Veeam Premium Support - Tekniskt stöd - för Veeam Backup & Replication Enterprise for VMware and Veeam Management Pack Enterprise Plus for VMware - 10 VMs - förbetalt - Veeam Cloud Provider Program - telefonrådgivning - 1 år - 24x7
Information
Beställningsvara
TillverkareVeeam
Artnr
H-BMPENT-VV-P01PP-00
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Programvara |
| Titel på programvara | Veeam Backup & Replication Enterprise for VMware and Veeam Management Pack Enterprise Plus for VMware |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | 10 VMs |
| Licensprissättning | Förbetalt |
| Licensprogram | Veeam Cloud Provider Program |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 3 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 6 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Åtkomst till webbdatabas - 1 år |
|