Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Veeam
Veeam Production Support - Teknisk support (tillägg) - för Veeam Backup Essentials Universal License - 5 instanser - förbetalt - omfattar första året 24/7 tankning - telefonrådgivning - 2 år - 24x7 - svarstid: 1 h
Information
Beställningsvara
TillverkareVeeam
Artnr
V-ESSVUL-0I-P02PP-00
| Allmänt |
| Typ | Teknisk support (tillägg) |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Svarstid | 1 timme |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Programvara |
| Titel på programvara | Veeam Backup Essentials Universal License |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | 5 instanser |
| Licensprissättning | Förbetalt |
| Licensuppgifter | Omfattar första året 24/7 tankning |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 3 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 6 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 8 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Uppdatering vid nya versioner - 2 år
Åtkomst till webbdatabas - 2 år |
|