Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Veeam
Veeam Standard Support - Teknisk support (reaktivering) - för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus - 2 uttag - telefonrådgivning - 1 år - 12 x 5
Information
Beställningsvara
TillverkareVeeam
Artnr
V-ESSPLS-VS-P0ARE-00
| Allmänt |
| Typ | Teknisk support (reaktivering) |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | Veeam Backup Essentials Enterprise Plus |
| Antal licenser | 2 uttag |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 24 timmar per dygn - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 1 år |
|